近日福建福州的张女士称自己在成都旅游，花费20,100元买了一个名牌包包，回家之后刚背了15分钟包包的链条就断了。张女士声称自己并没有给包包内装了过于重的东西，只是装了一些小小的化妆品而已。
事情发生之后，张女士在第一时间联系当地商家，商家的态度却非常让人难以接受。张家队张女士讲，只接受张女士将包包带到店里维修，不接受单独邮寄。这也意味着这个包包背了15分钟链条就断掉，商家根本不会为张女士做退换调整。如果张女士接受商家的建议，只能够选择再去一次成都，还需要花费住宿费以及差旅费等等。
张女士对于这一事件感到很无语，也很崩溃。认为名牌包包不至于质量如此差，而且商家的解决态度也没有让他感受到更好的服务。将视频上传到网络上之后得到了广泛关注，而且有很多的网友对视频纷纷作出调侃。有网友声称“贫穷让我避免了这种烦恼！”“奢侈品可不是这样用的，奢侈品坏了就直接扔掉，这才叫奢侈品。”“名牌包包不适合背，只能放在家里摆着。”各种各样的调侃声音层出不穷，也代表了网友对于奢侈品包包的一种态度。
从此次事件也可以看出，以高档品质吸引高端顾客的奢侈品，并不是每一个产品都能够做到物超所值，有很多的产品仅仅只是因为名牌效应。精品包包的质量并没有100%的保证，有时候购买甚至需要看消费者的运气。在一定程度上还不如通过现在的电商渠道购买一些平价包包，至少消费者还可以享受7天无理由退换货等服务。
